سياسة الخصوصية
تلتزم السحابة الأفضل BetterCloudz ("نحن" أو "الخاص بنا" أو "لنا") بحماية خصوصيتك والامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL)، وقانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة، وغيرها من اللوائح في دول مجلس التعاون الخليجي. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني bettercloudz.com واستخدامك لخدمات الحماية السيبرانية من Acronis.
معلومات الشركة:
السحابة الأفضل (BetterCloudz)
شريك معتمد من Acronis
الموقع الإلكتروني: bettercloudz.com
1. المعلومات التي نجمعها
1.1 معلومات الاتصال التجارية
نقوم بجمع المعلومات الشخصية المتعلقة بالأعمال التي تقدمها طوعياً عندما تقوم بـ:
- طلب عرض توضيحي أو استشارة أو نسخة تجريبية مجانية
- إرسال نموذج اتصال أو استفسار
- تقديم طلب لخدمات الحماية السيبرانية الخاصة بنا
- إنشاء حساب خدمة
- الاشتراك في اتصالاتنا التجارية
- التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب للأعمال
- حضور فعالياتنا أو ندواتنا عبر الإنترنت أو دورات التدريب
قد تتضمن هذه المعلومات:
- الاسم الكامل والمسمى الوظيفي
- عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعمل
- رقم الهاتف الخاص بالعمل (الجوال والمكتب)
- اسم الشركة والقطاع الصناعي
- المسمى الوظيفي والقسم
- حجم الشركة وتفاصيل البنية التحتية لتقنية المعلومات
- متطلبات العمل والتفضيلات والمواصفات الفنية
- معلومات الفوترة والدفع
ملاحظة: نقوم في المقام الأول بمعالجة معلومات الاتصال التجارية لأغراض الأعمال التجارية بين الشركات (B2B). لا نقوم عمداً بجمع البيانات الشخصية الحساسة كما هو محدد في قانون حماية البيانات الشخصية السعودي (مثل البيانات الصحية أو البيانات البيومترية أو أرقام الهوية الشخصية) ما لم يكن ذلك مطلوباً صراحةً لتقديم الخدمة وبموافقتك الصريحة.
1.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً
عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، نقوم تلقائياً بجمع معلومات معينة حول جهازك وسلوك التصفح الخاص بك، بما في ذلك:
- عنوان IP
- نوع المتصفح والإصدار
- نظام التشغيل
- عناوين URL للمواقع المحيلة
- الصفحات التي تمت مشاهدتها والوقت المستغرق في الصفحات
- أنماط النقر ومسارات التنقل
- الموقع الجغرافي (مستوى الدولة/المدينة)
1.3 بيانات استخدام الخدمة
عند استخدامك لخدمات الحماية السيبرانية الخاصة بنا، نقوم بجمع:
- سجلات نشاط النسخ الاحتياطي والاستعادة
- مقاييس أداء النظام
- بيانات الحوادث الأمنية واكتشاف التهديدات
- تكوين الخدمة والإعدادات
- معلومات تذاكر الدعم والاتصالات
1.4 ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربتك على موقعنا الإلكتروني. امتثالاً لقانون حماية البيانات الشخصية السعودي ولوائح هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، نحصل على موافقتك قبل وضع ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية:
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية: مطلوبة لوظائف الموقع والأمان والمصادقة (لا تتطلب موافقة)
- Google Analytics (GA4): التحليلات لفهم سلوك الزوار ومشاهدات الصفحة ومدة الجلسة والتركيبة السكانية (تتطلب موافقة)
- Google Ads: تتبع التحويل لقياس فعالية الإعلانات (تتطلب موافقة)
- Google reCAPTCHA: الحماية من البريد العشوائي والإساءة الآلية
- Cloudflare: خدمات الأمان وتحسين الأداء والحماية من هجمات DDoS
يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك من خلال لافتة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط أو إعدادات المتصفح. لاحظ أن تعطيل ملفات تعريف ارتباط معينة قد يؤثر على وظائف الموقع.
2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
وفقاً للمادة 5 من قانون حماية البيانات الشخصية السعودي (تحديد الغرض)، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية فقط لأغراض محددة وصريحة ومشروعة:
2.1 تقديم الخدمة والعمليات
- توفير وتشغيل وصيانة خدمات الحماية السيبرانية من Acronis
- معالجة طلبات العرض التوضيحي والنسخ التجريبية وتوفير الخدمة
- تقديم خدمات النسخ الاحتياطي والاستعادة والأمن السيبراني
- مراقبة أداء النظام وتوافر الخدمة
- تقديم الدعم الفني واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
2.2 اتصالات العملاء
- الرد على استفساراتك وطلباتك
- إرسال الإخطارات والتحديثات المتعلقة بالخدمة
- تقديم التنبيهات الأمنية وإخطارات النظام
- تقديم مواد التدريب والإعداد
- معالجة تذاكر دعم العملاء
2.3 عمليات الأعمال
- معالجة الطلبات والفواتير ومعاملات الدفع
- إدارة الحسابات والاشتراكات
- إجراء تحليل الأعمال وتحسين الخدمات
- تحليل حركة مرور الموقع وأنماط الاستخدام
- اكتشاف ومنع ومعالجة التهديدات الأمنية والاحتيال
2.4 التسويق وتطوير الأعمال (بناءً على الموافقة)
- إرسال اتصالات تسويقية حول خدماتنا (بموافقتك الصريحة)
- تقديم معلومات حول الميزات والعروض الجديدة
- دعوتك إلى الفعاليات والندوات عبر الإنترنت ودورات التدريب
- إجراء استطلاعات رضا العملاء
ملاحظة: يمكنك سحب موافقتك على الاتصالات التسويقية في أي وقت بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو الاتصال بنا على [email protected].
2.5 الامتثال القانوني والتنظيمي
- الامتثال للقوانين السعودية ولوائح هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
- الاستجابة للطلبات القانونية من السلطات
- تطبيق شروط الخدمة والسياسات الخاصة بنا
- حماية حقوقنا ومصالحنا القانونية
3. الأساس القانوني للمعالجة
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية السعودي وقانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي والمعايير الدولية لحماية البيانات، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية:
3.1 للمقيمين في المملكة العربية السعودية ودول مجلس التعاون الخليجي
- الضرورة التعاقدية: المعالجة اللازمة للوفاء باتفاقية الخدمة الخاصة بنا معك أو مع مؤسستك
- الموافقة: لقد قدمت موافقة صريحة ومستنيرة لأنشطة معالجة محددة (مثل الاتصالات التسويقية)
- المصالح التجارية المشروعة: المعالجة اللازمة لعملياتنا التجارية المشروعة، شريطة عدم تجاوز حقوقك ومصالحك
- الالتزام القانوني: المعالجة المطلوبة للامتثال للقانون السعودي أو لوائح هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات أو المتطلبات القانونية الأخرى المعمول بها
- المصالح الحيوية: المعالجة اللازمة لحماية الحياة أو السلامة الجسدية (في ظروف استثنائية)
3.2 للولايات القضائية الأخرى
بالنسبة للأفراد في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو الولايات القضائية الأخرى ذات اللوائح المماثلة، نمتثل للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وأطر حماية البيانات المعادلة باستخدام نفس الأسس القانونية المذكورة أعلاه.
4. كيفية مشاركة معلوماتك
وفقاً لمبادئ قانون حماية البيانات الشخصية السعودي الخاصة بتقليل البيانات وتحديد الغرض، لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية. نقوم فقط بمشاركة البيانات مع أطراف ثالثة موثوقة كما هو موضح أدناه:
4.1 شركاء التكنولوجيا والخدمة
- Acronis International GmbH: شريكنا التكنولوجي المعتمد الذي يوفر البنية التحتية للنسخ الاحتياطي والحماية السيبرانية. يتم مشاركة البيانات لتقديم الخدمات الأساسية.
- Cloudflare Inc.: خدمات أمان الموقع والحماية من هجمات DDoS وتحسين الأداء
- Google LLC: التحليلات وقياس الإعلانات والحماية من البريد العشوائي (Google Analytics وGoogle Ads وreCAPTCHA)
- معالجو الدفع: المعالجة الآمنة لمعاملات الفوترة والدفع
- مزودو خدمة البريد الإلكتروني: تسليم الاتصالات التجارية وإخطارات الخدمة
جميع مزودي الخدمة ملزمون تعاقدياً بحماية بياناتك واستخدامها فقط للأغراض المحددة.
4.2 المتطلبات القانونية والتنظيمية
قد نكشف عن معلوماتك عندما يقتضي القانون ذلك أو للامتثال للإجراءات القانونية، بما في ذلك:
- الاستجابة لأوامر المحكمة الصالحة أو مذكرات الاستدعاء أو الطلبات القانونية من السلطات السعودية أو الولايات القضائية الأخرى المختصة
- الامتثال للوائح وتحقيقات هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات (CITC)
- حماية حقوقنا القانونية والممتلكات والسلامة أو حقوق مستخدمينا
- منع أو اكتشاف أو التحقيق في الاحتيال أو الخروقات الأمنية أو الأنشطة غير القانونية
- تطبيق شروط الخدمة والاتفاقيات الأخرى الخاصة بنا
4.3 تحويلات الأعمال
في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة التنظيم أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى الكيان الخلف. سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار على الموقع قبل نقل بياناتك وخضوعها لممارسات خصوصية مختلفة.
4.4 بموافقتك
قد نشارك معلوماتك لأغراض غير موصوفة في هذه السياسة بموافقتك الصريحة أو بتوجيه منك.
5. عمليات النقل الدولية للبيانات
إشعار نقل البيانات عبر الحدود (امتثال قانون حماية البيانات الشخصية السعودي):
5.1 آليات النقل
كمزود لخدمات قائمة على السحابة، قد يتم نقل بياناتك الشخصية ومعالجتها في دول خارج المملكة العربية السعودية، بما في ذلك الولايات المتحدة ودول الاتحاد الأوروبي الأعضاء والولايات القضائية الأخرى حيث يعمل مزودو الخدمة لدينا.
5.2 ضمانات عمليات النقل الدولية
عند نقل البيانات الشخصية دولياً، نقوم بتطبيق ضمانات مناسبة امتثالاً للمادة 22 من قانون حماية البيانات الشخصية السعودي:
- قرارات الكفاية: عمليات النقل إلى الدول المعترف بها من قبل السلطات السعودية بأنها توفر حماية كافية للبيانات
- البنود التعاقدية القياسية: استخدام اتفاقيات نقل البيانات المعتمدة مع مزودي الخدمة
- القواعد المؤسسية الملزمة: الاعتماد على سياسات حماية البيانات الداخلية المعتمدة لمزودي الخدمة متعددي الجنسيات
- آليات الشهادات: عمليات النقل بموجب أطر الخصوصية والشهادات المعترف بها
- التشفير والأمان: تدابير فنية بما في ذلك التشفير أثناء النقل وأثناء السكون
5.3 حقوقك فيما يتعلق بعمليات النقل الدولية
لديك الحق في الحصول على معلومات حول الضمانات المعمول بها لعمليات النقل الدولية للبيانات. اتصل بنا على [email protected] لمزيد من التفاصيل.
6. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
امتثالاً للمادة 9 من قانون حماية البيانات الشخصية السعودي (تحديد التخزين)، نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها أو حسب ما يقتضيه القانون.
6.1 أغراض الاحتفاظ
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية من أجل:
- تقديم الخدمات والدعم المستمر
- الامتثال للمتطلبات القانونية والضريبية والمحاسبية السعودية
- حل النزاعات وتطبيق اتفاقياتنا
- الحفاظ على سجلات الأعمال ومسارات التدقيق
- الحماية من الاحتيال والحوادث الأمنية
6.2 فترات الاحتفاظ
نطبق جداول الاحتفاظ التالية:
- بيانات العملاء المحتملين: يتم الاحتفاظ بطلبات الاستفسار والعروض التوضيحية لمدة 3 سنوات من آخر اتصال
- بيانات حساب العميل النشط: يتم الاحتفاظ بها طوال مدة العلاقة التجارية
- بيانات العملاء السابقين: يتم الاحتفاظ بها لمدة 7 سنوات بعد إنهاء العقد (متطلبات السجلات التجارية السعودية)
- السجلات المالية والضريبية: 10 سنوات (متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك السعودية)
- سجلات موافقة التسويق: يتم الاحتفاظ بها حتى سحب الموافقة، ثم يتم أرشفتها لمدة سنة واحدة
- سجلات استخدام الخدمة: 12 شهراً للأغراض التشغيلية، 7 سنوات للتحقيق في الحوادث الأمنية
- بيانات تحليلات الموقع: 26 شهراً (فترة الاحتفاظ الافتراضية في Google Analytics)
- اتصالات الدعم: 5 سنوات من آخر تفاعل
6.3 الحذف الآمن
عند انتهاء فترات الاحتفاظ، نقوم بحذف أو إخفاء هوية البيانات الشخصية بشكل آمن باستخدام طرق معيارية في الصناعة لمنع إعادة البناء أو الاستعادة.
7. حقوق الخصوصية الخاصة بك
حقوق صاحب البيانات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية السعودي ولوائح دول مجلس التعاون الخليجي:
7.1 الحقوق للمقيمين في المملكة العربية السعودية ودول مجلس التعاون الخليجي
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) ولوائح دول مجلس التعاون الخليجي المماثلة، لديك الحقوق التالية:
الحق في الوصول (المادة 14)
- طلب تأكيد ما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية
- الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق يسهل الوصول إليه
- تلقي معلومات حول أغراض المعالجة والفئات والمستلمين
الحق في التصحيح (المادة 15)
- طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير الكاملة
- تحديث معلومات الاتصال والتفاصيل التجارية الخاصة بك
الحق في المحو/الحذف (المادة 16)
- طلب حذف بياناتك الشخصية عندما لم تعد ضرورية
- محو البيانات إذا تم سحب الموافقة ولا يوجد أساس قانوني آخر
- طلب الحذف إذا كانت المعالجة غير قانونية
ملاحظة: قد يكون هذا الحق محدوداً بالالتزامات القانونية للاحتفاظ بسجلات معينة (مثل المتطلبات الضريبية أو التجارية أو التنظيمية).
الحق في تقييد المعالجة (المادة 17)
- تحديد كيفية معالجة بياناتك أثناء التحقق من الدقة
- تقييد المعالجة بدلاً من الحذف في ظروف معينة
الحق في نقل البيانات (المادة 18)
- تلقي بياناتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آلياً
- نقل بياناتك إلى مزود خدمة آخر (حيثما كان ذلك ممكناً من الناحية الفنية)
الحق في الاعتراض (المادة 19)
- الاعتراض على المعالجة بناءً على المصالح المشروعة
- الاعتراض على التسويق المباشر في أي وقت (سنتوقف على الفور)
- الاعتراض على اتخاذ القرارات الآلية والتنميط
الحق في سحب الموافقة (المادة 13)
- سحب الموافقة في أي وقت للمعالجة القائمة على الموافقة
- لا يؤثر السحب على مشروعية المعالجة قبل السحب
الحق في تقديم شكوى
- تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات السعودية (SDPA)
- الاتصال بسلطات حماية البيانات ذات الصلة في دول مجلس التعاون الخليجي في ولايتك القضائية
7.2 الحقوق الإضافية لجميع المستخدمين
- إلغاء الاشتراك التسويقي: إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية عبر الرابط في كل رسالة أو الاتصال بنا مباشرة
- إدارة ملفات تعريف الارتباط: التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال لافتة الموافقة أو إعدادات المتصفح
- إغلاق الحساب: طلب حذف الحساب وإزالة البيانات
7.3 كيفية ممارسة حقوقك
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- سطر الموضوع: "طلب حقوق الخصوصية - [اسمك]"
- قم بتضمين: اسمك الكامل وتفاصيل الاتصال والطلب المحدد
7.4 الجدول الزمني للاستجابة
سنرد على طلبك في غضون:
- قانون حماية البيانات الشخصية السعودي: 30 يوماً من استلام الطلب الصالح
- الطلبات المعقدة: حتى 60 يوماً مع إخطار بالتمديد
- التحقق: قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من هويتك قبل معالجة الطلبات
7.5 عدم فرض رسوم على الطلبات
ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك مجانية. ومع ذلك، قد نفرض رسوماً معقولة أو نرفض الطلبات التي تكون بلا أساس واضح أو مفرطة أو متكررة.
8. تدابير أمان البيانات
امتثالاً للمادة 12 من قانون حماية البيانات الشخصية السعودي (أمن المعالجة)، نقوم بتطبيق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية شاملة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التدمير أو التغيير:
8.1 التدابير الأمنية التقنية
- التشفير: تشفير AES-256 أثناء السكون وتشفير TLS 1.3 للبيانات أثناء النقل
- أمن الشبكة: حماية جدار الحماية والتخفيف من هجمات DDoS وأنظمة كشف التسلل عبر Cloudflare
- ضوابط الوصول: المصادقة متعددة العوامل (MFA) والتحكم في الوصول على أساس الأدوار (RBAC)
- البنية التحتية الآمنة: هندسة أمان Acronis Cyber Protect Cloud مع حماية مدمجة ضد البرامج الضارة وبرامج الفدية
- النسخ الاحتياطي للبيانات: نسخ احتياطية مشفرة منتظمة مع التكرار الجغرافي
- إدارة الثغرات: تقييمات أمنية منتظمة واختبار الاختراق وإدارة التصحيحات
8.2 التدابير الأمنية التنظيمية
- تدريب الموظفين: تدريب منتظم على حماية البيانات والوعي الأمني
- تحديد الوصول: الوصول المقيد إلى البيانات الشخصية على أساس الحاجة إلى المعرفة
- اتفاقيات السرية: جميع الموظفين والمقاولين ملزمون بالتزامات السرية
- الاستجابة للحوادث: إجراءات موثقة لاكتشاف الخروقات الأمنية والإبلاغ عنها والاستجابة لها
- إدارة الموردين: متطلبات أمنية لجميع مزودي الخدمة الخارجيين
8.3 إخطار خرق البيانات
في حالة حدوث خرق للبيانات الشخصية يشكل خطراً على حقوقك وحرياتك، سنقوم بـ:
- إخطار هيئة حماية البيانات السعودية (SDPA) في غضون 72 ساعة من معرفتنا بالخرق
- إبلاغ أصحاب البيانات المتأثرين دون تأخير لا مبرر له إذا كان الخرق يشكل خطراً كبيراً
- تقديم معلومات حول طبيعة الخرق والعواقب المحتملة والتدابير العلاجية
8.4 قيود الأمان
بينما نطبق تدابير أمنية رائدة في الصناعة، لا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق ولكن نلتزم بالحفاظ على ضمانات معقولة تجارياً ومعالجة أي ثغرات محددة على الفور.
9. خصوصية الأطفال
خدماتنا موجهة حصرياً للشركات والاستخدام المهني. لا نقوم عمداً بجمع معلومات شخصية من الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً. إذا كنت تعتقد أنه تم جمع بيانات من قاصر عن غير قصد، فيرجى الاتصال بنا على الفور على [email protected]، وسنقوم بحذف هذه المعلومات على الفور.
10. مواقع وخدمات الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات أو منصات طرف ثالث (بما في ذلك موارد Acronis ومواقع الشركاء ووسائل التواصل الاجتماعي). نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع الخارجية. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي خدمات طرف ثالث تصل إليها من خلال موقعنا.
11. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو خدماتنا أو المتطلبات القانونية أو الإرشادات التنظيمية.
11.1 الإخطار بالتغييرات
سنخطرك بالتغييرات الجوهرية من خلال:
- تحديث "تاريخ السريان" في أعلى هذه السياسة
- نشر إشعار بارز على الصفحة الرئيسية لموقعنا
- إرسال إخطار بالبريد الإلكتروني للمستخدمين المسجلين (للتغييرات المهمة)
- إخطارات داخل الخدمة للعملاء النشطين
11.2 الموافقة على التغييرات
يشكل استمرارك في استخدام خدماتنا بعد تاريخ سريان التغييرات قبولاً لسياسة الخصوصية المحدثة. إذا لم توافق على التغييرات، يرجى التوقف عن استخدام خدماتنا والاتصال بنا لإغلاق حسابك.
11.3 أرشيف الإصدارات السابقة
يتم الاحتفاظ بالإصدارات السابقة من سياسة الخصوصية هذه في سجلاتنا وهي متاحة عند الطلب لأغراض الشفافية والامتثال.
12. معلومات الاتصال ومسؤول حماية البيانات
لأي أسئلة أو مخاوف أو طلبات أو شكاوى بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات معالجة البيانات الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا:
السحابة الأفضل (BetterCloudz)
الاتصال بحماية البيانات:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الاستفسارات التجارية العامة:
المبيعات: [email protected]
الدعم: [email protected]
الموقع الإلكتروني: bettercloudz.com
التزام الاستجابة: نهدف إلى الرد على جميع استفسارات الخصوصية في غضون 5 أيام عمل وسنقدم رداً كاملاً خلال الأطر الزمنية المطلوبة بموجب القانون المعمول به (عادةً 30 يوماً بموجب قانون حماية البيانات الشخصية السعودي).
13. معلومات خاصة بالولاية القضائية
13.1 المملكة العربية السعودية (الولاية القضائية الأساسية)
القانون المعمول به: قانون حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/19 بتاريخ 9/2/1443هـ
السلطة التنظيمية: الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA)
نقاط الامتثال الرئيسية:
- نعالج البيانات الشخصية وفقاً لمبادئ قانون حماية البيانات الشخصية السعودي الخاصة بالشرعية والعدالة والشفافية
- نحصل على موافقة صريحة للاتصالات التسويقية ومعالجة البيانات غير الأساسية
- نطبق ضمانات مناسبة لعمليات نقل البيانات عبر الحدود حسب ما تقتضيه المادة 22
- نحتفظ بسجلات لأنشطة المعالجة حسب ما تقتضيه المادة 24
- نجري تقييمات أثر حماية البيانات (DPIAs) للمعالجة عالية المخاطر
الامتثال لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات: نمتثل للوائح هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات (CITC) بشأن الاتصالات الإلكترونية والأمن السيبراني.
13.2 دولة الإمارات العربية المتحدة
القانون المعمول به: المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 في شأن حماية البيانات الشخصية
يتمتع المقيمون في الإمارات بحقوق بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي مماثلة لتلك المذكورة في القسم 7 من هذه السياسة، بما في ذلك حقوق الوصول والتصحيح والمحو ونقل البيانات.
13.3 دول مجلس التعاون الخليجي الأخرى
بالنسبة للمقيمين في قطر والكويت والبحرين وعمان، نمتثل لقوانين ولوائح حماية البيانات الوطنية المعمول بها. يرجى الاتصال بنا للحصول على معلومات خاصة بالولاية القضائية.
13.4 الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة
بالنسبة للأفراد في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، نمتثل للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ولائحة حماية البيانات في المملكة المتحدة. لديك الحقوق الموضحة في القسم 7، ويمكنك تقديم شكاوى إلى سلطتك الإشرافية الوطنية.
13.5 الولايات القضائية الدولية الأخرى
نحترم حقوق الخصوصية بموجب القوانين المعمول بها في جميع الولايات القضائية التي نعمل فيها أو نقدم الخدمات.